跨境賣家不出單,這些調整方法可以試試

敦煌網商戶通作者:唐小唐
2019-11-20 19:53:03

6個優化技巧,讓你的跨境生意更吸引人

跨境賣家不出單,這些調整方法可以試試

很多跨境新手朋友一直不出單,對跨境的信心也隨之降低,慢慢淡出跨境圈。

扎心了,老鐵!

今天為不出單的跨境朋友們帶來6個優化技巧,讓你的跨境生意更吸引人。

1、細化產品描述,減少客戶疑慮      

小額貿易的市場更大,相對于大宗出口貿易,小額批發能吸引更多中小買家、終端零售商和消費者。

但是這些中小買家沒有那些大型貿易商專業,無論是操作過程還是對產品的熟悉程度方面。中小額批發商采購這些產品可能是為了一個工程、一個公司周年慶或者一個Party,也就是說他們甚至有可能沒有接觸過類似產品的經歷,因此各種奇奇怪怪問題的出現就很正常了,這就要求我們對自己的產品非常熟悉。對客戶可能要關心的問題盡量在詳細描述里面清晰的描述出來,較大限度減少客人的在線咨詢過程,這樣能在短時間內縮小你和客戶之間的溝通成本,對訂單的成交起到積極作用。

往往客戶在瀏覽你的產品后,不是每個客戶都有耐心問你N個問題的,除非你的產品非常獨特,別家不好找,否則看了簡單到沒辦法進行判斷和辨識的產品,他們就會直接跳失掉,連帶著帶走了可能成交的訂單。 

2、添加產品實物圖片,加深買家興趣     

增加實物圖片,特別是產品在使用過程中的圖片,這是對產品功能更直觀的闡述。其他包裝及配件圖片也是不可少的。網絡貿易和實體店的較大區別在于網絡貿易缺乏直觀感,進而影響信任度,所以一些真實的實物圖片,能夠增加買家的信任度。

另外一些生產圖片,倉庫圖片也是可以考慮的。正如小孩子喜歡看那些連環畫,是因為有圖有字比較容易理解,我們對產品描述方面也盡可能采取圖文結合的方式,這樣更容易被買家理解。

3、注重產品包裝,減少運輸損耗     

一般有經歷過貨物出口美國的供應商都知道,美國客戶對包裝要求非常嚴格,大部分都要求摔箱測試,這是因為貨在他國內都是通過郵寄給終端消費者。

在小額貿易中,很多買家會關心你的產品是怎么包裝,這里客戶考慮到了一個國際運輸的安全問題,產品是好的,包裝也沒有錯,但是我們確確實實對運輸過程中所產生的破壞是無法估計的。所以小額批發的包裝是否牢固,對交易會產生很大影響。新賣家遇到這方面的問題也很正常,隨著經驗的積累,每個賣家會找到適合自己的解決方法。 

4、合理區分價格,提升客戶購買意愿       

這里結合大家主攻的客戶類型,會有不同的定價導向。

對于主攻零售的賣家定價可以略高于批發價,一件售要考慮好利潤,運費等方面的影響,避免計算失誤造成損失。

對于主攻小額批發的賣家,合理區分價格尤其重要,價格設置的合理與否,直接影響到店鋪的生意好壞。

首先,這里也建議批發賣家one piece起售,目的是便于小額采購買家拿樣,提升后期更多合作機會。

其次,結合自己產品的打包方式、特性、用途等方面,大家可以在設置階梯價格的時候參考如下的方式:示例一:1件、5件、15件、30件、50件、100件。

適合總價稍高的產品定價用,隨著階梯的數量提升,價格降低。一件和多件的價格要有明顯的區別,量越大優勢越明顯,較大量的價格要更具優勢性。

示例二:1件、50件、100件、200件、500件、1000件。

適合總價很低的產品定價用,隨著階梯的數量提升,價格降低。一件和多件的價格要有明顯的區別,量越大優勢越明顯,較大量的價格要更具優勢性。 

5、找準在線時間,克服時差困擾      

關于時差問題,如果你的產品適合歐洲,那么你就要考慮下午和晚上工作了,因為很少有買家今天上網找東西,等你明天的回復,你不在就等于把機會給了別人;如果是北美地區,那就需要完全夜晚上班了;大洋州和東南亞則和我們的時差相差不大,基本上白天工作即可。這里建議新賣家,晚11點至次日凌晨3點是買家活躍高峰期,可以考慮這個時間盡量不要漏掉買家的咨詢和訂單關注。 

6、嚴把產品質量關,誠信闖天下       

關于產品質量方面,建議盡量挑選質量好的產品銷售。跨境是針對全世界的,不像外貿出口,可能你只做中東或者非洲市場,并且可以持續的出口你的產品。但是小額批發不一樣,一個產品在中東市場有不錯的銷量,對歐洲區域也可能比較好賣,一些買家給你差的評價后,可能對整個店鋪的批發生意造成影響。所以說網絡貿易做的是信譽,路越走越寬的前提是你產品的質量。

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