雙11成東南亞電商平臺練兵場,未來市場格局:強者愈強

雨果網作者:雨果網
2019-11-19 15:25:15

東南亞電商市場真正的“王者”是誰?

雙11成東南亞電商平臺練兵場,未來市場格局:強者愈強

京東賣出2044億,天貓以2684億收官,雙11銷售額背后推動著的是中國的新消費力量。

在東南亞,雙11盡管作為舶來品,也具備了指標性的意義,并在當地締造了一場網購狂歡。

Shopee 和Lazada 是東南亞當之無愧的頭部電商,據了解,Shopee11.11當天共出售7000萬件商品,當天首1小時訂單量超去年同期3倍,跨境訂單量更暴漲較平日達9倍。大促期間,Shopee游戲互動數超過1.5億次,Shopee Live觀看次數達6500萬。

Lazada雙11期間,26個品牌在24小時內達成了超過百萬美元的銷售額,單日銷售額超過1萬美元的賣家有4000多位,參與用戶同比增長近千萬人。

東南亞雙11電商平臺“直觀”的數據也撕開了東南亞互聯網行業野蠻生長的冰山一角。

雙11成電商練兵場

根據谷歌、淡馬錫、貝恩發布的《e-Conomy SEA 2019》預計,東南亞的互聯網經濟規模在2025年將達到3000億美元,電子商務價值將達到1530億美元。

在繁榮的電商市場背景下,這個市場的競爭角逐在不斷加劇,Shopee、Lazada、以及Tokopedia和Bukalapak等頭部電商占據了主導地位,而后來者亞馬遜的入局也讓這個市場的硝煙愈加彌漫。

“我們很高興看到更多的競爭,競爭將驅動大家開發新的功能、服務和舉措來更好地為消費者服務。”Shopee方面表示。

多平臺混戰的市場現狀,對于Shopee、Lazada而言,當前首要的任務都是獲取新用戶,占據更多的市場份額。

Shopee首席商務官周俊杰在雙11前接受雨果網采訪時也表示,近期的目標是獲取更多用戶,發展更大的規模,占據更大的市場份額。而此前,Lazada CEO Pierre Poignan表示到2030年將為3億用戶提供服務。

雙11實際上就是平臺的一次大練兵。

據了解,Shopee在今年雙11的籌備上下了大力氣,在GMA7電視頻道和Shopee Live播出首檔電視節目“11.11 Big Christmas TV Special”;首次推出AR游戲Shopee Catch,并聯動各式Shopee游戲,短短3周帶來超1.5億次點擊;祭出“重物渠道”利器——運費降一半時效不打折;SIP服務全面升級為蝦皮國際平臺(SIP),助力11.11大促日單量超14倍暴增,更有賣家SIP店鋪訂單量高達原店鋪的233倍。

Shopee還有一個殺手锏,其全球代言人C羅(Cristiano Ronaldo)強勢助陣,使得11.11當天男性用戶較2018年大幅增長近60%。

而Lazada也不甘示弱,在印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南五國同時舉行的Lazada Super Show購物狂歡夜晚會;“推出砍價”功能和首個APP內基于面部識別技術的游戲Moji-Go。同時,Lazada 與 UC 瀏覽器建立了合作關系,通過 UC 瀏覽器在 Lazada 上購物的用戶,雙11期間部分商品可享折扣價。

電商直播“風靡”東南亞

周俊杰在采訪時指出,雙11、618等大促都是起源于中國,而現在也成為東南亞重要的促銷活動,東南亞電商很大程度上受到國內電商的影響,這其中也包含各類玩法。

今年的國內雙11電商狂歡節,因帶貨屬性,以及極高的用戶粘性和成交轉化,電商直播占據了這個舞臺的C位。截至11月11日下午四點,淘寶直播雙11熱度排行榜顯示,TOP50巔峰主播榜單中薇婭和李佳琦分別以2.8億和1.4億的熱度位居第一、二名。此外,李湘、謝霆鋒等明星也加入電商直播的陣營。

而在東南亞電商市場,電商直播作為新物種開始在這片土地扎根,并逐步風靡。據了解,作為一項相對新穎的嘗試,東南亞當地的不少品牌和賣家已在邀請流行KOL和名人加盟直播,以加強與消費者的聯系。

Shopee Live于今年3月推出,形式和中國類似,商家通過直播展示商品,用戶在直播窗口直接進行購買。“直播賣貨”帶來的經濟效益是明顯的。印尼化妝品品牌Jacquelle邀請流行美妝達人Vinna Gracia此前進行獨家直播,在線教用戶如何巧用化妝品,幫助Jacquelle實現訂單量實現20倍增長。

雙11期間,直播也是電商平臺加速布局的板塊:

Shopee:在11月10日至11日的Shopee Live無間斷直播活動中,知名中國臺灣女星楊丞琳、馬來西亞國寶級女歌手茜蒂·諾哈麗莎(Dato Seri Siti Nurhaliza)以及韓國超人氣女團GFriend等也一同參與了線上晚會,總觀看量超6500萬次。而Shopee跨境業務中,來自中國的服裝品牌Giordano佐丹奴、美妝品牌O.TWO.O、Pudaier、Focallure等也借助直播爆單大賣,紛紛打入Shopee多個市場的暢銷品牌榜。

Lazada:東南亞六國商家首次全面用直播帶貨,僅Lazada泰國直播總場次就超過1111場。其中,4小時的直播互動秀GUESS IT! King,收獲超過110萬觀看量。

東南亞電商市場強者愈強

雙11已經落幕,對于誰贏誰輸,并沒有結論,包括Shopee、Lazada在內都沒有曝光GMV,市場的競爭仍在持續。

而對于未來東南亞電商的發展格局,周俊杰表示,強者愈強,在東南亞地區互聯網及電子商務的蓬勃發展背景下,未來大的平臺其增長一定比小的平臺快。

“東南亞電商市場的角逐者越來越多,證明著這個市場的發展潛力,但是東南亞市場是一塊難啃的骨頭。中國市場很大,將它吃下來很不容易,不過好在它是一個單一的市場,而東南亞完全不同。”周俊杰說道。

據雨果網了解,東南亞各個市場間差異極大,均為電商平臺的發展帶來挑戰:

文化差異:東南亞總人口數6億,市場差異極大,語言/宗教/消費偏好不盡相同,僅語言就超過10種,文化差異明顯(5月份對于不同市場是不同的節令,印尼和馬來在過齋月,泰國則有潑水節,臺灣市場則在慶祝母親節);

地域廣闊:國家分散,版圖碎片化,為物流帶來挑戰(印尼被稱為萬島之國);

制度各異:東南亞地區沒有通用貨幣,為支付與結算帶來挑戰;

在周俊杰看來,東南亞各個市場之間的差異高度要求電商平臺自身的本土化運營能力。在每個市場都需要建立自己的賣家及買家群體,并做好物流、支付、語言等完善布局。想要拿下東南亞市場,并不是只靠一個后臺、一個技術就能解決所有問題,有錢有技術只是進入市場的一個底氣。對于東南亞電商市場的挖掘,不論當地老牌電商還是后來者仍然需要一個市場一個市場去攻破,且需要花費長時間的積淀,將賣家及買家群體建立起來,將基礎設施搭建起來,而這恰恰是Shopee的優勢所在。

據最新App Annie 2019第三季度報告顯示,Shopee在東南亞及臺灣地區的購物類App中,無論按谷歌加蘋果商店的平均月活用戶數還是下載總量排名均位列第一,同時還拿下谷歌加蘋果商店下載量總量的全球購物類App第五名。

周俊杰表示,對于接下來的Shopee而言,其首要任務就是穩固市場地位,占據更大的市場份額,與其它競爭對手拉開距離。未來會出現挑戰,但是Shopee有信心,并將挑戰視為機會,采取相應舉措以預防和應對。

回望過去幾年,東南亞這個巨大的增量市場孵化出了Shopee、Lazada、Tokopedia、Bukalapak這樣的電商新貴,也引來了亞馬遜、京東這樣的“入侵者”,但真正意義上的“王者”還未誕生。

而在未來的2020年,這個市場勢必進入新一輪的迭代升級中,電商平臺們的比拼愈加白熱化,跨境電商賣家的東南亞策略也將要開始轉變。

對于東南亞電商市場未來的趨勢,1月11-12日在廈門舉辦的2020跨境電商全球趨勢發布會暨跨境電商雨果獎頒獎盛典也將進行全面解讀,新趨勢、新發展,新商機,點擊【雨果大會】參與。

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